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Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

1. Quiénes somos

Este servicio (AstroReading) es operado desde Noruega. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctenos en hello@getastroreading.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos: su nombre; dirección de email; fecha, hora y lugar de nacimiento; información de pago (procesada por nuestro proveedor de pagos — nunca vemos ni almacenamos detalles de tarjetas); su decisión de consentimiento de cookies y preferencia de idioma.

3. Por qué los recopilamos (base legal según GDPR Artículo 6)

Nombre y email — para el cumplimiento del pedido, entrega del dossier y comunicación con soporte (base legal: ejecución del contrato, art. 6(1)(b)). Datos de nacimiento — para la generación de su dossier astrológico personalizado (ejecución del contrato, art. 6(1)(b)). Información de pago — para procesar su pago (ejecución del contrato, art. 6(1)(b)). Preferencia de cookies y de idioma — para recordar sus ajustes (consentimiento, art. 6(1)(a)).

4. Cuánto tiempo los conservamos

Datos de nacimiento y registro del dossier: 24 meses desde la compra, luego eliminados automáticamente. Dirección de email y registro del pedido: 7 años (la ley de contabilidad noruega exige esta retención). Consentimiento de cookies: 180 días. Preferencia de idioma: 365 días.

5. Quién recibe sus datos (subprocesadores)

Compartimos sus datos solo con subprocesadores esenciales: LemonSqueezy (procesamiento de pagos, UE/EE.UU., Acuerdo de Procesamiento de Datos + Cláusulas Contractuales Estándar); Vercel (infraestructura de hosting, CDN global con primacía de datos en la UE, DPA en vigor). NO compartimos sus datos con anunciantes, intermediarios de datos ni servicios analíticos más allá de lo técnicamente necesario para la prestación del servicio. Podemos contratar a proveedores de servicios adicionales para la entrega de correos electrónicos transaccionales. Exigimos a todos esos proveedores que cumplan con el RGPD y que traten los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos subprocesadores pueden procesar sus datos fuera del EEE. Para tales transferencias nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea, o transferencias a países con decisiones de adecuación (Reino Unido, Suiza). Cuando corresponda, también se aplica el EU-US Data Privacy Framework.

7. Sus derechos bajo GDPR

Si se encuentra en la UE/EEE o el Reino Unido, tiene los siguientes derechos: acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de datos (art. 20), oposición (art. 21) y retirada del consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en hello@getastroreading.com. Respondemos en un plazo de 30 días.

8. Derecho a presentar una reclamación

Si cree que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Noruega de Protección de Datos (Datatilsynet) en https://www.datatilsynet.no/en/, o ante su autoridad local de protección de datos en su país de residencia.

9. Tratamiento automatizado

Su dossier astrológico se compone de forma computacional: las posiciones planetarias se calculan con la biblioteca PyEphem, y la interpretación se desarrolla con la asistencia de herramientas de modelos de lenguaje y se revisa editorialmente, sobre la base de la metodología astrológica tradicional. No se realiza elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizada con efectos legales (según art. 22 GDPR).

10. Cookies

Usamos exactamente dos cookies. (1) preferred_locale — recuerda su elección de idioma. Duración: 365 días. Flags: Secure (en HTTPS), SameSite=Lax. (2) astroreading_cookie_consent — recuerda su decisión de consentimiento de cookies. Duración: 180 días. Flags: Secure (en HTTPS), SameSite=Lax. NO usamos cookies de seguimiento, publicidad ni analíticas.

11. Menores

Nuestro servicio está dirigido a usuarios de 18 años o más. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos, contacte con hello@getastroreading.com para su eliminación inmediata.

12. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios materiales se notificarán por email a los clientes activos. Última actualización: May 2026.